隐私政策
最后更新时间:2025年1月 | 生效日期:2025年1月1日
隐私保护承诺
北京亚格尔网络科技有限公司(以下简称"亚格尔"或"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。
本隐私政策将详细说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策。
信息收集
1. 账户信息:当您注册账户时,我们会收集您的企业名称、联系人姓名、电子邮箱、联系电话等基本信息。
2. 服务使用信息:包括您的网络使用情况、连接日志、流量统计、设备信息等,用于优化服务质量。
3. 技术信息:包括IP地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符等,用于保障服务安全。
4. 支付信息:当您购买服务时,我们会收集必要的支付信息,但不会存储您的银行卡号等敏感支付信息。
5. 客服信息:当您与我们联系时,我们可能会记录通话内容或聊天记录,以改善客户服务质量。
信息使用
1. 提供服务:使用收集的信息为您提供SD-WAN网络连接服务,包括账户管理、技术支持等。
2. 服务优化:分析使用数据以改进我们的产品和服务,提供更好的用户体验。
3. 安全保障:监测和预防安全威胁,保护您和其他用户的合法权益。
4. 营销通信:在获得您同意的情况下,向您发送产品更新、优惠信息等营销内容。
5. 法律合规:在法律要求或政府部门要求的情况下,我们可能需要披露相关信息。
信息存储与保护
1. 存储地点:您的数据主要存储在中国境内的安全服务器上,我们采用阿里云、腾讯云、UCloud等知名云服务商提供的基础设施。
2. 存储期限:我们仅在实现服务目的所必需的期限内保留您的信息,法律法规另有规定的除外。
3. 加密保护:采用SSL/TLS加密传输技术和AES加密存储技术,确保数据传输和存储安全。
4. 访问控制:实施严格的访问权限管理,仅授权人员可以访问用户信息。
5. 安全审计:定期进行安全审计和渗透测试,及时发现和修复安全漏洞。
信息共享与披露
1. 我们不会出售、出租或以其他方式与第三方分享您的个人信息,除非:
• 获得您的明确同意
• 根据法律法规或政府部门的强制性要求
• 在紧急情况下,为保护用户或公众的人身财产安全
2. 服务提供商:我们可能会与提供技术支持的第三方服务商共享必要信息,但会要求其遵守保密义务。
3. 业务转让:如发生合并、收购或资产转让,我们会要求新的持有方继续遵守本隐私政策。
您的权利
1. 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息。
2. 更正权:如果您发现我们持有的信息不准确,您有权要求更正。
3. 删除权:在特定情况下,您有权要求删除您的个人信息。
4. 撤回同意:您可以随时撤回之前给予的同意,但这不会影响撤回前基于同意的处理的合法性。
5. 数据可携带权:您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人数据。
6. 投诉权:如果您对我们的隐私实践有任何不满,您有权向相关监管机构投诉。
Cookie政策
1. Cookie使用:我们使用Cookie和类似技术来改善用户体验、分析网站使用情况。
2. Cookie类型:
• 必要Cookie:维持网站正常运行所必需
• 功能Cookie:记住您的偏好设置
• 分析Cookie:收集网站使用数据以改进服务
3. Cookie管理:您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie,但这可能影响某些功能的使用。
未成年人保护
我们的服务主要面向企业客户,不针对18岁以下的未成年人。
如果我们发现在未经父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将立即删除相关信息。
如果您是未成年人的父母或监护人,发现您的孩子向我们提供了个人信息,请立即联系我们。
隐私政策更新
1. 我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的服务变化或法律要求的变化。
2. 对于重大变更,我们会通过电子邮件或网站公告的方式通知您。
3. 更新后的隐私政策将在发布后立即生效,继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
4. 建议您定期查看本隐私政策,以了解我们如何保护您的信息。
联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或想要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:
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